Informativa sui rimborsi

Spedizione e resi

Spedizione ordinaria (3-6 giorni): € 3,99
Spedizione certificata (ritiro dall'ufficio) (3-4 giorni): € 5,50
Corriere di spedizione (48-72 ore): € 6,60
Spedizione gratuita (ordini superiori a € 100) (48-72 ore): GRATIS

Restituisce

QUANTO TEMPO DEVO INVIARE UN ORDINE?

Puoi restituire gli articoli facilmente e senza costi aggiuntivi entro 15 giorni, a condizione che non siano stati aperti, al ricevimento del tuo ordine.

Come posso effettuare il ritorno del mio ordine (o parte di esso)?

Contattaci per indicare il motivo del reso e in modo che possiamo indicare le istruzioni da seguire per il reso. Imballa l'articolo da restituire nella sua confezione originale e assicurati che tutti gli articoli abbiano le loro etichette originali.

QUANDO RICEVEREMO IL RIMBORSO?

I rimborsi vengono generalmente resi effettivi entro 14 giorni. Tieni presente che le banche e i gestori delle carte di credito potrebbero impiegare più tempo per elaborare il deposito. Perché 14 giorni Il nostro dipartimento qualità deve ispezionare tutti i prodotti restituiti e confermare che sono conformi a quanto stabilito nella nostra politica di restituzione. Una volta approvato il reso, verrà effettuato un rimborso sullo stesso conto da cui è stato effettuato il pagamento in un paio di giorni.

COSA SUCCEDE SE IL MIO PRODOTTO ARRIVA DANNEGGIATO, PRESENTA DIFETTI O NON È QUELLO CHE HO ORDINATO?

In questo caso, ti preghiamo di contattarci via e-mail info@bewe.es in modo che possiamo indicare le istruzioni per sostituire il prodotto danneggiato.

I COSTI DI SPEDIZIONE SARANNO RESTITUITI SE RESTITUO UN ORDINE?

Procederemo al rimborso delle spese di spedizione purché tu abbia restituito tutti gli articoli dell'ordine e detti articoli siano restituiti secondo la nostra politica di restituzione. Se il reso riguarda solo una parte dell'ordine, non possiamo rimborsarti per le spese di spedizione.

COSA DEVO FARE SE NON TROVO UNA RISPOSTA AI MIEI DUBBI IN QUESTA PAGINA?

In questo caso, puoi sempre chiedere aiuto nella nostra e-mail info@bewe.es.

INDIRIZZO DI RESO

LOGISTICA HUBPAQ S.L.
Galicia Technology Park
Santiago Street N7
San Cibrao das Viñas
32901, Ourense