Embarques e Retornos

Transferências

O valor do envio é calculado no final do pedido com base no endereço de entrega e condições selecionadas de envio. 

Retorna

QUANTO TEMPO EU TENHO QUE DEVOLVER UMA ORDEM?

Você pode devolver os itens facilmente e sem custo adicional dentro de 30 dias, desde que eles não tenham sido abertos, a partir do recebimento do seu pedido. 

COMO POSSO DEVOLVER MEU PEDIDO (OU UMA PARTE DELA)?

Entre em contato conosco para nos dizer o motivo do retorno e para que possamos fornecer-lhe as instruções a seguir para o retorno. Embale o item para ser devolvido em sua embalagem original e certifique-se de que todos os itens carreguem seus rótulos originais.

QUANDO VOCÊ RECEBERÁ O REEMBOLSO?

As restituições geralmente são efetivas dentro de 30 dias. Tenha em mente que bancos e gerentes de cartão de crédito podem demorar um pouco mais para processar o depósito. Por que 30 dias? Nosso departamento de qualidade deve inspecionar todos os produtos devolvidos e confirmar que eles estão de acordo com a nossa Política de Devoluções. Uma vez aprovada a devolução, será feita a restituição em alguns dias na mesma conta da qual o pagamento foi feito.

E se meu PRODUTO CHEGAR DANIFICADO, DEFEITOS OU NÃO O QUE EU ENCOMENDei?

Se isso acontecer, entre em contato conosco no post info@tabao.espara que possamos lhe dar as instruções a seguir para substituir o produto danificado.

Devolverei AS DESPESAS DE ENVIO SE EU DEVOLVER UMA ORDEM?

Reembolsaremos os custos de envio desde que você tenha devolvido todos os itens da ordem e esses itens sejam devolvidos de acordo com nossa política de devolução. Se o retorno afetar apenas uma parte do pedido, não poderemos reembolsar seus custos de envio.

O que eu tenho que fazer se eu não encontrar uma resposta para minhas dúvidas nesta página?

Se isso acontecer, você sempre pode pedir ajuda em nosso e-mail info@tabao.es.

ENDEREÇO DE RETORNO